Como funciona?
Para beneficiar de ofertas e recompensas exclusivas, deve primeiro criar uma conta Kiko, seja online ou numa loja Kiko. É totalmente gratuito e demora apenas alguns segundos! Ganha pontos por cada produto ou serviço que compra:
1€ = 1 ponto
Depois de se inscrever, receberá um código QR que terá de apresentar aos nossos consultores de beleza na loja sempre que fizer uma compra para acumular os seus pontos. Se fizer compras online, basta iniciar sessão na sua conta. REGISTE-SE JÁ
O que irá receber
Depois de se inscrever no programa de fidelização e de efetuar a sua segunda compra, desbloqueará a um presente de boas-vindas à sua escolha*! *O produto de oferta pode ser selecionado a partir de uma gama de produtos, numa compra minima de 30€.
A sua fidelidade está a aumentar? O seu estatuto também!
O nosso Programa de Fidelidade apresenta três níveis interessantes, cada um oferece o seu próprio conjunto de ofertas e serviços exclusivos. Com apenas 1 ponto, desbloqueia o primeiro nível, a partir do qual começa a sua viagem. O número de pontos acumulados durante os 30 dias seguintes à sua inscrição determina o seu nível inicial.
Nota: * para qualquer segunda compra de valor igual ou superior a 30 euros. ** para qualquer compra de 30 euros ou mais.
Pode verificar o seu estatuto e os prémios disponíveis em qualquer altura, bastando para isso aceder à sua conta em kikocosmetics.com.
e muito mais…
Adira já ao nosso Programa de Recompensas Exclusivo e experimente a alegria de receber recompensas permanentes pelas suas compras.
Perguntas mais frequentes sobre o programa de fidelidade KIKO ME
Tornar-se um Cliente de Fidelidade KIKO MILANO é fácil! Basta clicar aqui para preencher o formulário de inscrição ou visitar a loja KIKO MILANO mais próxima de si. Em ambos os casos, confirme que quer fazer parte do nosso Programa de Fidelidade. Bastam alguns segundos para ter acesso a um mundo de prémios e surpresas!
Ganhar pontos nunca foi tão emocionante! Por cada dólar gasto, ganha 1 ponto. Passar ao nível seguinte é muito rápido, na verdade, para chegar ao segundo nível e desbloquear mais surpresas, só precisa de ganhar 51 pontos! Comece agora mesmo!
Para começar, o seu primeiro nível será determinado 30 dias após a sua primeira compra. Isto dar-lhe-á tempo suficiente para acumular pontos e atingir um nível mais elevado para desbloquear recompensas incríveis. Depois, um ano após a data do seu aniversário de inscrição (definida pela data da sua primeira compra), avaliaremos o número de pontos que acumulou durante o último ano e, dependendo do resultado, poderá passar para o nível correspondente. Existem portanto 3 situações possíveis:
Manteve o seu nível acumulando pontos suficientes, mantém as suas recompensas durante mais um ano.
Infelizmente, não conseguiu manter o seu nível e passa para um nível inferior. Neste caso, perde os benefícios do seu nível anterior mas ganha os do seu novo nível durante um ano.
Passou para o nível seguinte e desbloqueou novas recompensas
Em "Programa de fidelização" - "A minha conta" em kikocosmetics.com, encontrará todas as informações sobre o seu nível atual e os seus pontos. Descarregue também o seu cartão digital KIKO ME na sua wallet.
A data de aniversário do seu programa é determinada pela data da sua primeira compra. Se a sua primeira compra foi efetuada em 20 de março de 2023, a data de aniversário será o dia 20 de março de cada ano. É nesta data que avaliaremos o número de pontos que acumulou durante o ano e veremos se pode passar para um nível superior.
Só pode passar para o nível seguinte na sua data de aniversário de inscrição, que é definida pela data da sua primeira compra. Só então faremos um balanço do número de pontos acumulados durante o último ano e determinamos se é elegível para o nível seguinte.
Tem muito tempo para resgatar os seus prémios! Uma vez desbloqueados, são válidos durante 12 meses (excepto a oferta de aniversário que só está disponível durante 1 mês). Por exemplo, se alcançar um novo nível e desbloquear prémios no dia 25 de novembro, tem até 24 de novembro do ano seguinte para os resgatar.
As vantagens do seu nível estão disponíveis durante 12 meses a partir da data de aniversário de inscrição, definida pela data da sua inscrição. Após este período, podem ocorrer várias situações:
Se manteve o seu nível acumulando pontos suficientes, mantém as suas recompensas durante mais um ano.
Infelizmente, não conseguiu manter o seu nível e passa para um nível inferior. Neste caso, perde os benefícios do seu nível anterior mas ganha os do seu novo nível durante um ano.
Passou para o nível seguinte e desbloqueou novas recompensas.
Ao devolver produtos ou serviços comprados na loja ou online, os pontos atribuídos a esses artigos são deduzidos do seu saldo de pontos. Se devolver todos os produtos da sua primeira compra, já não poderá aceder à sua oferta de "Welcome Back".
A sua compra pode não se refletir imediatamente no seu saldo de pontos. Em primeiro lugar, verifique se a sua encomenda está listada em "As minhas compras" na área "A minha conta". Se, passados 3 dias úteis, ainda não aparecer nesta lista, contacte o nosso Centro de Ajuda ao Cliente clicando aqui.
Os pontos são geralmente creditados imediatamente após a compra, mas podem ocorrer atrasos. Se for esse o caso, seja paciente e comunique-nos os pontos não atribuídos no prazo de 3 dias!
Após criar a sua conta, pode beneficiar do cuidado VIP, que lhe permitirá devolver produtos mais facilmente.
Po 365 dniach od subskrypcji poziom jest aktualizowany zgodnie z bieżącym saldem punktów. Saldo punktowe jest następnie zerowane
Se pretender obter mais informações sobre o nosso Programa de Fidelidade, consulte os nossos Termos e Condições