Come funziona?
Per ricevere regali e premi esclusivi, è necessario creare un account KIKO, online o in uno dei nostri negozi. È totalmente gratuito e richiede solo pochi secondi! Ogni prodotto o servizio che acquisterai, online o in negozio, ti permetterà di guadagnare punti.
1€ = 1 punto
Dopo aver effettuato la registrazione, riceverai un QR Code che dovrai mostrare in cassa in negozio ogni volta che effettuerai un acquisto, di modo da raccogliere punti. Se acquisti online, dovrai semplicemente accedere al tuo account e il tuo saldo punti si aggiornerà automaticamente una volta terminata la procedura di acquisto. REGISTRATI SUBITO!
Cosa riceverai
A seguito dell'iscrizione al programma fedeltà e dopo aver effettuato il secondo acquisto, avrai diritto a un Regalo di Benvenuto, a scelta*! *Il prodotto in omaggio sarà selezionabile tra una serie di prodotti con un minimo di spesa di 30 euro.
La tua fedeltà cresce? E allora anche il tuo status!
KIKO Me prevede tre entusiasmanti livelli, ciascuno con una serie di esclusivi omaggi e servizi. Con un solo punto guadagnato, sbloccherai il primo livello ed entrarai in un universo di bellezza e vantaggi. Il numero di punti raccolti nei primi 30 giorni successivi all'iscrizione definirà il tuo livello di partenza.
Nota: *per un secondo acquisto di almeno 30 euro. **per una spesa minima di 30€. Ti basterà accedere in qualunque momento al tuo account su kikocosmetics.com per controllare il tuo Status e saldo punti.
E le soprese non finiscono qui
Non perdere l'occasione di vivere un'incredibile esperienza beauty: isciviti al programma e goditi tutti i vantaggi della nostra community. Trasforma la tua passione per il beauty in un'occasione unica per guadagnare punti e vantaggi infiniti: iscriviti ora ed entra nella nostra community.
Domande frequenti
Entrare a far parte della community KIKO Me è facile e veloce. Basterà cliccare qui per compilare il modulo di registrazione o visitare il negozio KIKO MILANO più vicino per iscriversi. Una volta fatto, bisognerà semplicemente confermare la volontà di iscriversi/entrare a far parte del nostro Programma fedeltà.
Accumulare punti è immediato e divertente: per ogni euro speso, si guadagna 1 punto. Al momento dell'iscrizione e con un saldo punti da 1 a 50 si entra a far parte del primo livello. Per passare al livello successivo occorrerà superare la soglia dei 51 punti: crescono i punti e aumentano i vantaggi! Così via fino al terzo livello, il più alto. Premia la tua passione per il beauty con un mondo di sorprese, entra in KIKO Me!
Per cominciare, il tuo primo livello sarà determinato 30 giorni dopo il primo acquisto. In questo modo avrai il tempo di accumulare punti e di raggiungere un livello potenzialmente più alto che ti consentirà di ottenere premi ancora maggiori. Poi, un anno dopo la data del tuo anniversario (determinata dalla data della tua iscrizione), valuteremo il numero di punti che avrai accumulato nell'ultimo anno e, in base al risultato, ti faremo passare al livello corrispondente. Ci sono quindi 3 situazioni possibili:
Hai mantenuto il tuo livello accumulando un numero sufficiente di punti, nel qual caso manterrai i tuoi premi e vantaggi per un altro anno.
Purtroppo non ce l'hai fatta a mantenere il tuo livello e scendi quindi a un livello inferiore. In questo caso, si perdono i vantaggi del livello precedente (più alto), ma si guadagnano quelli del nuovo livello per un anno.
Hai fatto un salto in avanti di livello e quindi hai diritto a nuovi premi e maggiori vantaggi.
Nella sezione "Programma fedeltà" - "Il mio account" su kikocosmetics.com, troverai tutte le informazioni sul tuo status attuale e sui premi. e anche sulla tua digital card nel tuo wallet. Da lì potrai anche attivare i tuoi premi, controllare il numero di punti necessari per salire al livello successivo e scoprire tutti i regali che abbiamo preparato per te!
La data di anniversario del tuo programma è determinata dalla data in cui hai effettuato l'iscrizione al programma. Se l'iscrizione è avvenuta ad esempio il 20 marzo 2023, la data di anniversario sarà il 20 marzo di ogni anno. È in questa data che valuteremo il numero di punti accumulati nel corso dell’anno e vedremo se puoi passare a un livello superiore.
Puoi passare al livello successivo solo nel giorno del tuo Anniversario di iscrizione al programma. Solo a quel punto terremo in considerazione il numero di punti accumulati durante l'anno passato e determineremo se potrai fare un upgrade di livello.
Hai tantissimo tempo per riscattare i tuoi premi! Sono validi 12 mesi una volta sbloccati. (ad eccezione del regalo di compleanno, che è valido solo per un mese). Ad esempio, se raggiungi un nuovo livello e sblocchi premi il 25 novembre, hai fino al 24 novembre dell’anno successivo per richiederli.
I vantaggi del vostro livello sono disponibili per 12 mesi a partire dalla data di anniversario, definita dalla data della vostra iscrizione. Dopo questo periodo, possono verificarsi diverse situazioni:
Avete mantenuto il vostro livello raccogliendo un numero sufficiente di punti, nel qual caso conservate i vostri premi per un altro anno.
Purtroppo non siete riusciti a mantenere il vostro livello e siete stati retrocessi a un livello inferiore. In questo caso, si perdono i vantaggi del livello precedente, ma si ottengono quelli del nuovo livello per un anno.
Siete passati al livello successivo e avete sbloccato nuovi premi.
Quando restituisci dei prodotti o servizi acquistati in negozio oppure online, i punti assegnati per tali articoli vengono dedotti dal tuo saldo punti. Se restituisci tutti i prodotti del primo acquisto, non avrai più diritto all'omaggio di benvenuto".
Il tuo acquisto potrebbe non essere immediatamente visibile nel tuo saldo punti. Per prima cosa controlla che il tuo ordine sia riportato nell’elenco “I miei acquisti” nella sezione Il mio account. Se non è ancora visibile nell’elenco dopo 3 giorni lavorativi, contatta l’Assistenza Clienti facendo clic qui.
I punti sono generalmente accreditati immediatamente dopo l’acquisto, ma possono verificarsi dei ritardi. In questo caso, sii paziente e segnalaci eventuali punti non assegnati entro tre giorni.
Non appena avrai creato il tuo account, potrai beneficiare dell’Assistenza VIP, che ti consentirà di restituire i prodotti più facilmente. Ulteriori informazioni qui
Dopo 365 giorni dall'iscrizione, il livelllo vierrà aggiornato in base al saldo punti. Il saldo punti viene quindi azzerato
Se desideri avere maggiori dettagli sul nostro Programma Fedeltà, consulta i nostri Termini e Condizioni.